Vale a Pena Absorver ou Repassar Taxas do Cartão?
Descubra quando absorver taxa no preço e quando repassar ao cliente com base em margem, concorrência e estratégia comercial.
Publicado em 24/02/2026 · Atualizado em 24/02/2026 · 7 min de leitura
Absorver taxa pode ser estratégia para aumentar conversão em produtos estratégicos, campanhas de volume ou contextos competitivos específicos.
Mesmo nesses casos, é importante medir impacto real na margem. Sem medição, a ação pode parecer boa e destruir resultado.
Em produtos de margem curta, repassar tende a ser o caminho mais sustentável. A operação mantém previsibilidade e evita prejuízo em vendas parceladas.
A chave está em comunicar com clareza as opções de pagamento para o cliente escolher com transparência.
Muitas lojas adotam modelo híbrido: absorvem parcialmente em alguns cenários e repassam em outros. Essa abordagem combina competitividade e proteção de margem.
- Absorver no débito e repassar no parcelado longo
- Definir regra por categoria de produto
- Revisar política com base em dados de venda
Qual modelo aumenta mais vendas?
Depende do público e do ticket. O ideal é testar cenários por período curto e medir conversão + margem líquida.
Como comunicar repasse sem atrito?
Mostrando opções objetivas: valor à vista, valor parcelado e quantidade de parcelas. Simplicidade reduz objeção.
Dá para mudar a política ao longo do ano?
Sim. Ajustar conforme sazonalidade e custo financeiro é prática comum em operações maduras.
Aplicar esse conteúdo na sua operação
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